El trámite lo puede realizar en la agencia de su conveniencia. Ver lista de agencias.

Si el empleador ya se registró en el Sistema de Elaboración de Planillas Previsionales (SEPP) en cualquier Institución Previsional y ha gestionado usuarios y contraseñas, ya no es necesario hacerlo de nuevo, ya que la inscripción al SEPP es única.

Todas las copias simples de documentos deben ser legibles y ampliadas a 120%.

Al entregar los formularios y la documentación la institución no entrega constancia de recibido, a menos que el solicitante lo requiera y en ese caso le entregan una copia del formulario(s) firmado, sellado y con la fecha de presentación.

Recibirá una notificación por medio de correo electrónico con la clave de los usuarios, lo cual indica que su empresa ha sido registrada en el SEPP.

El SEPP no requiere instalación, sin embargo el equipo en el que se use dicha aplicación deberá cumplir los requerimientos técnicos que se detallan aquí.

Los usuarios del SEPP son: administrador de planillas y encargado de planillas. El empleador tiene la opcion de designar uno o más para cada usuario.

El administrador de planillas es la persona que representa al empleador en las funciones de manejo de la información en el sistema ante las instituciones previsionales; las actividades principales son:
- Actualización de la información del empleador.
- Creación de los centros de trabajo.
- Asignación de “Encargados de Planillas”, para cada centro de trabajo creado.
- Configuración de los códigos de observación utilizados por la entidad, con los establecidos en la normativa previsional.

Los encargados de planillas son usuarios designados por el empleador para el mantenimiento de la información de empleados y para la elaboración de las planillas de cotizaciones, del o los centros de trabajo, para los que ha sido asignado; sus actividades principales son:
- El mantenimiento del maestro de empleados (base de datos de empleados), en cuanto a registro, consulta, modificación y eliminación de la información de los empleados, a los centros de trabajo que tenga asignados.
- La elaboración de las planillas previsionales de los centros de trabajo que tenga asignados.

Para realizar este trámite el patrono también tiene la opción de enviar los formularios y la documentación por correo, el cual deberá solicitarse a la linea de atención al cliente CONFIATEL: +503 2267 7777 para que el representante de servicio al cliente que lo atienda le indique el correo electrónico al cual deberá enviar los formularios y la documentación; por la misma vía recibirá la confirmación de inscripción como patrono.

El patrono puede solicitar asesoría a CONFIATEL: +503 2267 7777.

Comunicado de la Superintendencia del Sistema Financiero sobre la obligatoriedad del registro al SEPP

AFP Confía ha creado videos tutoriales sobre el proceso de elaboracion de planillas en el SEPP, los cuales puede consultar en el siguiente enlace:
Video instructivo: Introducción al SEPP.