Cierre de Empresas / Comerciante Individual

Resumen del procedimiento

Lista de pasos

Pasos a seguir (12)
1
Pagar derechos de registro
2
Obtener tiquete de turno
3
Solicitar cancelación
4
Obtener tiquete de turno
5
Recibir resolución
6
Solicitar desinscripción
7
Recibir resolución de desinscripción
8
Obtener formulario de trámites empresariales
9
Presentar el formulario de tramites empresariales
10
Obtener estado de cuenta
*
Solicitar impresión de planilla
11
Solicitar pasividad
12
Recibir inspección de establecimiento
 

¿A dónde ir?

Instituciones bancarias (Pago de derechos CNR)
1
Instituciones bancarias (Pago de derechos CNR)
Registro de Comercio - Centro Nacional de Registros (x 4)
2 3 4 5
Registro de Comercio - Centro Nacional de Registros
Ministerio de Hacienda (Centro de Servicios al Contribuyente)
6
Ministerio de Hacienda (Centro de Servicios al Contribuyente)
Ministerio de Hacienda
7
Ministerio de Hacienda
Alcaldía Municipal de San Salvador - Oficina Central (x 3)
8 9 10
Alcaldía Municipal de San Salvador - Oficina Central
Instituto Salvadoreño del Seguro Social - Oficina Central
11
Instituto Salvadoreño del Seguro Social - Oficina Central
Instalaciones de la empresa
12
Instalaciones de la empresa

Resultados del procedimiento

Resolución de cancelación de matrícula de empresa
5
Resolución de cancelación de matrícula de empresa
Resolución de desincripción de IVA persona natural
7
Resolución de desincripción de IVA persona natural
Estado de cuenta
10
Estado de cuenta

Documentos necesarios

Mandamiento de pago derechos de registro
1
Mandamiento de pago derechos de registro
Solicitud de cancelación de matrícula
3
Solicitud de cancelación de matrícula
Boleta de presentación de cancelación de matricula
5
Boleta de presentación de cancelación de matricula
Formulario de Solicitud para la Desinscripción del IVA
6
Formulario de Solicitud para la Desinscripción del IVA
Talonarios de documentos legales autorizados sobrantes
6
Talonarios de documentos legales autorizados sobrantes
Comprobantes de Liquidación de Inventario
6
Comprobantes de Liquidación de Inventario
Documento Único de Identidad (DUI) del comerciante individual
6
Documento Único de Identidad (DUI) del comerciante individual
Formulario de trámites empresariales
9
Formulario de trámites empresariales
Balance final de liquidación
9
Balance final de liquidación
Inventario Final
9
Inventario Final
Documento Único de Identidad (DUI) de la persona designada
9
Documento Único de Identidad (DUI) de la persona designada
Tarjeta NIT
9
Tarjeta NIT
Declaración jurada ante notario
9
Declaración jurada ante notario
Constancia de solicitud de gestión de casos del contribuyente
10
Constancia de solicitud de gestión de casos del contribuyente
Formulario de pasividad o reanudación de labores
11
Formulario de pasividad o reanudación de labores
Planilla con salida de trabajadores
11
Planilla con salida de trabajadores
Solvencia emitida por ISSS
11
Solvencia emitida por ISSS
Planilla cancelada
11
Planilla cancelada
Croquis de ubicación
11
Croquis de ubicación

¿Cuánto?

Costo aproximado del procedimiento USD 6.6
USD  6 (  Por cancelación de empresa)
USD  0.6 (  por emisión de estado de cuenta)

¿Cuánto tiempo?

  Min. Max.
Duración total: 41días 102días
de la cual:
Espera en fila: 40mn 2h. 45mn
Tiempo de atención: 1h. 40mn 5h. 20mn
Entre pasos: 40días 100días

¿Por qué?

LEY DE REGISTRO DE COMERCIO  Ley del Registro de Comercio
  ( Artículo 73 )
Código de comercio  Código de Comercio
  ( Artículo 422-b )
Código tributario  Código Tributario
  ( Artículo 144 )
LEY GENERAL TRIBUTARIA MUNICIPAL  Ley General Tributaria Municipal
  ( Artículo 90.7 )
Reglamento para Afiliación, Inspección y Estadística del Instituto Salvadoreño del Seguro Social  Reglamento para Afiliación, Inspección y Estadística del Instituto Salvadoreño del Seguro Social
  ( Artículos 20 inc 1, 22 )
LEY DEL SEGURO SOCIAL  Ley del seguro social
  ( Artículos 100, 101 )

Detalle de los pasos

1
Pagar derechos de registro

¿Dónde debe ir?

Entidad a cargo

Instituciones bancarias (Pago de derechos CNR)


¿Qué obtendrá?

1. 01 - Comprobante de pago de cancelación de matrícula de empresa
Comprobante de pago de cancelación de matrícula de empresa

¿Qué información y documentos debe suministrar?

1. 01 - Libre deuda de patente
Mandamiento de pago derechos de registro (original)

Costos: USD 6

USD expand_more expand_less
  • USD Add Name Here
USD 6
Por cancelación de empresa

¿Cuánto dura?

Espera en fila: Max.  30mn
Tiempo de atención: Max.   10mn

¿Qué normas justifican este trámite?

1. Ley del Registro de Comercio
Ley del Registro de Comercio
Artículo 73

Es bueno saber...

El pago también se puede realizar a través de pagadito.com, por medio de la ventanilla única virtual del Centro Nacional de Registros.
2
Obtener tiquete de turno

¿Dónde debe ir?

Entidad a cargo

Registro de Comercio - Centro Nacional de Registros

1ra. Calle Poniente y 43 Avenida Norte No. 2310, San Salvador
Tel: +503 2593 5000
Sitio web: www.cnr.gob.sv

Unidad a cargo

Información RCO

Lun: 07:30 - 16:00
Mar: 07:30 - 16:00
Mié: 07:30 - 16:00
Jue: 07:30 - 16:00
Vie: 07:30 - 16:00
Sáb: cerrado
Dom: cerrado

Persona a cargo

Lic. Erika Tobar

Jefe de unidad de asesoría y atención al cliente
Tel: +503 2535-3434
Correo: erika.tobar@cnr.gob.sv

¿Qué obtendrá?

1. 01 - Tiquete de turno
Tiquete de turno

En caso de problema: Centro Nacional de Registros (CNR)

Entidad a cargo

Centro Nacional de Registros (CNR)

1ra. Calle Poniente y 43 Avenida Norte, No. 2310, San Salvador
Tel: +503 2593-5400
Sitio web: www.cnr.gob.sv

Unidad a cargo

Registro de Comercio - Dirección

Lun: 07:30 - 16:00
Mar: 07:30 - 16:00
Mié: 07:30 - 16:00
Jue: 07:30 - 16:00
Vie: 07:30 - 16:00
Sáb: cerrado
Dom: cerrado

Persona a cargo

Mariluz Orantes

Técnico Administrativo
Tel: +503 2593-5159
Correo: morantes@cnr.gob.sv
3
Solicitar cancelación

Duración del paso ( ver detalles )

Espera hasta paso siguiente

10 mn  -  50 mn
5 días  -  10 días

¿Dónde debe ir?

Entidad a cargo

Registro de Comercio - Centro Nacional de Registros

1ra. Calle Poniente y 43 Avenida Norte No. 2310, San Salvador
Tel: +503 2593 5000
Sitio web: www.cnr.gob.sv

Unidad a cargo

Ventanillas 4, 5 y 6 Recepción de Documentos

Lun: 07:30 - 16:00
Mar: 07:30 - 16:00
Mié: 07:30 - 16:00
Jue: 07:30 - 16:00
Vie: 07:30 - 16:00
Sáb: cerrado
Dom: cerrado

Persona a cargo

Lic. Erika Tobar

Jefe de unidad de asesoría y atención al cliente
Tel: +503 2535-3434
Correo: erika.tobar@cnr.gob.sv

¿Qué obtendrá?

1. 01 - Boleta de presentación de cancelación de matricula
Boleta de presentación de cancelación de matricula

¿Qué información y documentos debe suministrar?

1. Solicitud de cancelación de matrícula
Solicitud de cancelación de matrícula (original)
Si se presenta por persona distinta del comerciante, deberá legalizarse la firma ante notario
2. 01 - Libre deuda de patente
Comprobante de pago de cancelación de matrícula de empresa (original)

¿Cuánto dura?

Espera en fila: Min.   5mn - Max.  40mn
Tiempo de atención: Min.   5mn - Max.   10mn
Hasta paso siguiente: Min.   5 días - Max.   10 días

¿Qué normas justifican este trámite?

1. Código de Comercio
Código de Comercio
Artículo 422-b

En caso de problema: Centro Nacional de Registros (CNR)

Entidad a cargo

Centro Nacional de Registros (CNR)

1ra. Calle Poniente y 43 Avenida Norte, No. 2310, San Salvador
Tel: +503 2593-5400
Sitio web: www.cnr.gob.sv

Unidad a cargo

Registro de Comercio - Dirección

Lun: 07:30 - 16:00
Mar: 07:30 - 16:00
Mié: 07:30 - 16:00
Jue: 07:30 - 16:00
Vie: 07:30 - 16:00
Sáb: cerrado
Dom: cerrado

Persona a cargo

Mariluz Orantes

Técnico Administrativo
Tel: +503 2593-5159
Correo: morantes@cnr.gob.sv
4
Obtener tiquete de turno

¿Dónde debe ir?

Entidad a cargo

Registro de Comercio - Centro Nacional de Registros

1ra. Calle Poniente y 43 Avenida Norte No. 2310, San Salvador
Tel: +503 2593 5000
Sitio web: www.cnr.gob.sv

Unidad a cargo

Información RCO

Lun: 07:30 - 16:00
Mar: 07:30 - 16:00
Mié: 07:30 - 16:00
Jue: 07:30 - 16:00
Vie: 07:30 - 16:00
Sáb: cerrado
Dom: cerrado

Persona a cargo

Lic. Erika Tobar

Jefe de unidad de asesoría y atención al cliente
Tel: +503 2535-3434
Correo: erika.tobar@cnr.gob.sv

¿Qué obtendrá?

1. 01 - Tiquete de turno
Tiquete de turno

En caso de problema: Centro Nacional de Registros (CNR)

Entidad a cargo

Centro Nacional de Registros (CNR)

1ra. Calle Poniente y 43 Avenida Norte, No. 2310, San Salvador
Tel: +503 2593-5400
Sitio web: www.cnr.gob.sv

Unidad a cargo

Registro de Comercio - Dirección

Lun: 07:30 - 16:00
Mar: 07:30 - 16:00
Mié: 07:30 - 16:00
Jue: 07:30 - 16:00
Vie: 07:30 - 16:00
Sáb: cerrado
Dom: cerrado

Persona a cargo

Mariluz Orantes

Técnico Administrativo
Tel: +503 2593-5159
Correo: morantes@cnr.gob.sv
5
Recibir resolución

¿Dónde debe ir?

Entidad a cargo

Registro de Comercio - Centro Nacional de Registros

1ra. Calle Poniente y 43 Avenida Norte No. 2310, San Salvador
Tel: +503 2593 5000
Sitio web: www.cnr.gob.sv

Unidad a cargo

Ventanillas 10 11 y 12 - Retiro de Documentos

Lun: 07:30 - 16:00
Mar: 07:30 - 16:00
Mié: 07:30 - 16:00
Jue: 07:30 - 16:00
Vie: 07:30 - 16:00
Sáb: cerrado
Dom: cerrado

Persona a cargo

Lic. Erika Tobar

Jefe de unidad de asesoría y atención al cliente
Tel: +503 2535-3434
Correo: erika.tobar@cnr.gob.sv

¿Qué obtendrá?

1. 01 - Resolución de cancelación de matrícula de empresa
Resolución de cancelación de matrícula de empresa

¿Qué información y documentos debe suministrar?

1. 01 - Libre deuda de patente
Boleta de presentación de cancelación de matricula (original)
Por persona autorizada
1. Autorización de retiro de documentos en el Centro Nacional de Registro
Autorización de retiro de documentos en el Centro Nacional de Registro
2. 01 - Libre deuda de patente
Documento Único de Identidad (DUI) de la persona autorizada (original)
Pasaporte o carnet de residente para extranjeros

¿Cuánto dura?

Espera en fila: Min.   5mn - Max.  40mn
Tiempo de atención: Min.   5mn - Max.   25mn

¿Quién certifica esta información?

16/05/2018

En caso de problema: Centro Nacional de Registros (CNR)

Entidad a cargo

Centro Nacional de Registros (CNR)

1ra. Calle Poniente y 43 Avenida Norte, No. 2310, San Salvador
Tel: +503 2593-5400
Sitio web: www.cnr.gob.sv

Unidad a cargo

Registro de Comercio - Dirección

Lun: 07:30 - 16:00
Mar: 07:30 - 16:00
Mié: 07:30 - 16:00
Jue: 07:30 - 16:00
Vie: 07:30 - 16:00
Sáb: cerrado
Dom: cerrado

Persona a cargo

Mariluz Orantes

Técnico Administrativo
Tel: +503 2593-5159
Correo: morantes@cnr.gob.sv
6
Solicitar desinscripción

Duración del paso ( ver detalles )

Espera hasta paso siguiente

15 mn  -  25 mn
20 días  -  30 días

¿Dónde debe ir?

Entidad a cargo

Ministerio de Hacienda (Centro de Servicios al Contribuyente)

Diagonal Centroamérica y Avenida Alvarado # 4, contiguo a edificio Tres Torres (ex-Bolerama Jardín), San Salvador
Tel: +503 2244-3000 / +503 2237-3000
Correo: asistenciadgii@mh.gob.sv
Sitio web: http://www.mh.gob.sv

Unidad a cargo

Ventanilla de desincripción de contribuyentes del IVA

Lun: 08:30 - 16:30
Mar: 08:30 - 16:30
Mié: 08:30 - 16:30
Jue: 08:30 - 16:30
Vie: 08:30 - 16:30
Sáb: cerrado
Dom: cerrado

Persona a cargo

Alfredo Alonso Mejía Rodas

Jefe del Departamento de Ampliación Base Tributaria
Tel: 2244-3537 / 2244-3529
Correo: alfredo.mejia@mh.gob.sv

¿Qué obtendrá?

1. 01 - Formulario F213 con sello de recibido
Formulario F213 con sello de recibido

¿Qué información y documentos debe suministrar?

1. Formulario de Solicitud para la Desinscripción del IVA
Formulario de Solicitud para la Desinscripción del IVA (original + copia simple)
El formulario puede ser obtenido en ventanilla, descargado desde el sitio web del Ministerio de Hacienda o desde aquí dando click a la imagen
2. 01 - Libre deuda de patente
Talonarios de documentos legales autorizados sobrantes (original)
3. 01 - Libre deuda de patente
Comprobantes de Liquidación de Inventario (original + copia simple)
Presentar todos los comprobantes que justifiquen la liquidación
4. 01 - Libre deuda de patente
Documento Único de Identidad (DUI) del comerciante individual (original + copia simple)
Copia ampliada al 150%
Si el comerciante ha fallecido
o 01 - Libre deuda de patente
Certificación de Declaratoria de Herederos (una copia certificada por notario)
Si se tiene declaraciones pendientes de presentar
o Formulario para la presentación de Declaraciones sin Valores
Formulario para la presentación de Declaraciones sin Valores (original)
El formulario puede ser obtenido en ventanilla, descargado desde el sitio web del Ministerio de Hacienda o desde aquí dando click a la imagen
Por persona autorizada
o 01 - Libre deuda de patente
Documento Único de Identidad (DUI) de la persona autorizada (original + copia simple)

¿Cuánto dura?

Espera en fila: Min.   5mn - Max.  10mn
Tiempo de atención: Min.   10mn - Max.   15mn
Hasta paso siguiente: Min.   20 días - Max.   30 días

¿Qué normas justifican este trámite?

1. Código Tributario
Código Tributario
Artículo 144

Es bueno saber...

Se deberán presentar todos los documentos legales autorizados sobrantes.

Los documentos legales autorizados que enlista el Código Tributario son los siguientes:

- Comprobantes de crédito fiscal

- Factura de consumidor final

- Notas de remisión

- Facturas de venta simplificada

- Tiquetes

En caso de extravío o perdida de documentos legales sobrantes, se deberá presentar un escrito en el Área de Correspondencia, que se encuentra ubicada en el Centro de Servicios al Contribuyente.

Se recomienda que, previo a solicitar la desincripción, se presente el formulario F-15 para efectos de solventar dicha obligación.

Usted recibirá una llamada en la cual le notificarán que debe presentarse al área encargada para recoger la resolución de desincripción.

Modelo de escrito por extravío Modelo de escrito por extravío

En caso de problema: Ministerio de Hacienda

Entidad a cargo

Ministerio de Hacienda

Diagonal Centroamérica y Avenida Alvarado, Urbanización Buenos Aires, Condominio 3 Torres, San Salvador
Tel: +503 2244-3444
Fax: +503 2244-7247
Correo: asistenciadgii@mh.gob.sv
Sitio web: http://www.mh.gob.sv

Unidad a cargo

Unidad de Defensoría del Contribuyente

Lun: 08:30 - 16:30
Mar: 08:30 - 16:30
Mié: 08:30 - 16:30
Jue: 08:30 - 16:30
Vie: 08:30 - 16:30
Sáb: cerrado
Dom: cerrado

Persona a cargo

Lic. Gloria Evelyn Sánchez de Manzano

Jefe de la Unidad de Defensoría del Contribuyente
Tel: +503 2244-3571
Correo: defensordgii@mh.gob.sv
7
Recibir resolución de desinscripción

¿Dónde debe ir?

Entidad a cargo

Ministerio de Hacienda

Diagonal Centroamérica y Avenida Alvarado, Urbanización Buenos Aires, Condominio 3 Torres, San Salvador
Tel: +503 2244-3444
Fax: +503 2244-7247
Correo: asistenciadgii@mh.gob.sv
Sitio web: http://www.mh.gob.sv

Unidad a cargo

Departamento Ampliación Base Tributaria

Lun: 08:30 - 16:30
Mar: 08:30 - 16:30
Mié: 08:30 - 16:30
Jue: 08:30 - 16:30
Vie: 08:30 - 16:30
Sáb: cerrado
Dom: cerrado

Persona a cargo

Alfredo Alonso Mejía Rodas

Jefe del Departamento de Ampliación Base Tributaria
Tel: 2244-3537 / 2244-3529
Correo: alfredo.mejia@mh.gob.sv

¿Qué obtendrá?

1. Resolución de desincripción de IVA persona natural
Resolución de desincripción de IVA persona natural

¿Cuánto dura?

Espera en fila: Max.  5mn
Tiempo de atención: Max.   5mn

Es bueno saber...

De no haber ninguna observación, usted recibirá una llamada del departamento en la cual se le notificará que puede pasar a retirar la resolución de autorización de la solicitud.

En caso de problema: Ministerio de Hacienda

Entidad a cargo

Ministerio de Hacienda

Diagonal Centroamérica y Avenida Alvarado, Urbanización Buenos Aires, Condominio 3 Torres, San Salvador
Tel: +503 2244-3444
Fax: +503 2244-7247
Correo: asistenciadgii@mh.gob.sv
Sitio web: http://www.mh.gob.sv

Unidad a cargo

Unidad de Defensoría del Contribuyente

Lun: 08:30 - 16:30
Mar: 08:30 - 16:30
Mié: 08:30 - 16:30
Jue: 08:30 - 16:30
Vie: 08:30 - 16:30
Sáb: cerrado
Dom: cerrado

Persona a cargo

Lic. Gloria Evelyn Sánchez de Manzano

Jefe de la Unidad de Defensoría del Contribuyente
Tel: +503 2244-3571
Correo: defensordgii@mh.gob.sv
8
Obtener formulario de trámites empresariales

¿Dónde debe ir?

Entidad a cargo

Alcaldía Municipal de San Salvador - Oficina Central

9a. Calle Oriente y Ave. Cuscatancingo No. 320, San Salvador
Tel: +503 2511-6000
Sitio web: http://www.sansalvador.gob.sv

Unidad a cargo

Punto de atención empresarial (PAE)

Lun: 08:00 - 16:00
Mar: 08:00 - 16:00
Mié: 08:00 - 16:00
Jue: 08:00 - 16:00
Vie: 08:00 - 16:00
Sáb: cerrado
Dom: cerrado

Persona a cargo

Melva Aldana de López

Asesor de ventanilla
Tel: +503 2511-6000 ext. 1343.
Correo: maldana@amss.gob.sv

¿Qué obtendrá?

1. Formulario de trámites empresariales
Formulario de trámites empresariales

Es bueno saber...

El contribuyente puede retirar el formulario y en caso de dudas puede solicitar una asesoría personalizada para conocer mejor los trámites y obligaciones que debe cumplir en la alcaldía.

En caso de problema: Alcaldía Municipal de San Salvador - Oficina Central

Entidad a cargo

Alcaldía Municipal de San Salvador - Oficina Central

9a. Calle Oriente y Ave. Cuscatancingo No. 320, San Salvador
Tel: +503 2511-6000
Sitio web: http://www.sansalvador.gob.sv

Unidad a cargo

Punto de atención empresarial (PAE)

Lun: 08:00 - 16:00
Mar: 08:00 - 16:00
Mié: 08:00 - 16:00
Jue: 08:00 - 16:00
Vie: 08:00 - 16:00
Sáb: cerrado
Dom: cerrado

Persona a cargo

Ana Julia Ramos

Coordinadora del PAE central
Tel: +503 2511-6000 ext. 1163.
Correo: jjramos@amss.gob.sv
9
Presentar el formulario de tramites empresariales

Duración del paso ( ver detalles )

Espera hasta paso siguiente

25 mn  -  45 mn
15 días  -  30 días

¿Dónde debe ir?

Entidad a cargo

Alcaldía Municipal de San Salvador - Oficina Central

9a. Calle Oriente y Ave. Cuscatancingo No. 320, San Salvador
Tel: +503 2511-6000
Sitio web: http://www.sansalvador.gob.sv

Unidad a cargo

Punto de atención empresarial (PAE)

Lun: 08:00 - 16:00
Mar: 08:00 - 16:00
Mié: 08:00 - 16:00
Jue: 08:00 - 16:00
Vie: 08:00 - 16:00
Sáb: cerrado
Dom: cerrado

Persona a cargo

Ana Julia Ramos

Coordinadora del PAE central
Tel: +503 2511-6000 ext. 1163.
Correo: jjramos@amss.gob.sv
Distritos de la Alcaldia Municipal de San Salvador Distritos de la Alcaldia Municipal de San Salvador

¿Qué obtendrá?

1. 01 - Constancia de solicitud de gestión de casos del contribuyente
Constancia de solicitud de gestión de casos del contribuyente

¿Qué información y documentos debe suministrar?

1. Formulario de trámites empresariales
Formulario de trámites empresariales (original)
Deberá llenar los apartados siguientes: -Sección A: Datos Generales -Apartado 10 de la Sección B: Trámites de impuestos
2. 01 - Libre deuda de patente
Balance final de liquidación (original)
Deberá presentarse si el comerciante lleva contabilidad formal
3. 01 - Libre deuda de patente
Inventario Final (original)
Deberá presentarse si el comerciante no lleva contabilidad formal
4. 01 - Libre deuda de patente
Documento Único de Identidad (DUI) de la persona designada (original)
5. 01 - Libre deuda de patente
Tarjeta NIT (original)
Si la empresa es de transporte de carga
1. 01 - Libre deuda de patente
Constancia del Viceministerio de Transporte (original)
Si el cierre tiene más de un año de haber sucedido
1. Declaración jurada ante notario
Declaración jurada ante notario (original)
Deberá presentarse si el cierre es más de un año

¿Cuánto dura?

Si es un comerciante individual que tiene un medio de transporte, la municipalidad resolverá en un plazo de 8 a 30 días.
Espera en fila: Min.   10mn - Max.  15mn
Tiempo de atención: Min.   15mn - Max.   30mn
Hasta paso siguiente: Min.   15 días - Max.   30 días

¿Qué normas justifican este trámite?

1. Ley General Tributaria Municipal
Ley General Tributaria Municipal
Artículo 90.7

Es bueno saber...

Es recomendable que que antes de realizar el trámite, se acerque a cualquier distrito de la Alcaldía Municipal de San Salvador para consultar si no tiene ninguna obligación que solventar con la municipalidad.

En caso de problema: Alcaldía Municipal de San Salvador - Oficina Central

Entidad a cargo

Alcaldía Municipal de San Salvador - Oficina Central

9a. Calle Oriente y Ave. Cuscatancingo No. 320, San Salvador
Tel: +503 2511-6000
Sitio web: http://www.sansalvador.gob.sv

Unidad a cargo

Punto de atención empresarial (PAE)

Lun: 08:00 - 16:00
Mar: 08:00 - 16:00
Mié: 08:00 - 16:00
Jue: 08:00 - 16:00
Vie: 08:00 - 16:00
Sáb: cerrado
Dom: cerrado

Persona a cargo

Ana Julia Ramos

Coordinadora del PAE central
Tel: +503 2511-6000 ext. 1163.
Correo: jjramos@amss.gob.sv
10
Obtener estado de cuenta

¿Dónde debe ir?

Entidad a cargo

Alcaldía Municipal de San Salvador - Oficina Central

9a. Calle Oriente y Ave. Cuscatancingo No. 320, San Salvador
Tel: +503 2511-6000
Sitio web: http://www.sansalvador.gob.sv

Unidad a cargo

Punto de atención empresarial (PAE)

Lun: 08:00 - 16:00
Mar: 08:00 - 16:00
Mié: 08:00 - 16:00
Jue: 08:00 - 16:00
Vie: 08:00 - 16:00
Sáb: cerrado
Dom: cerrado

Persona a cargo

Francisco flores, Mercy Cañas, Miledy Ramirez

Asesores integrales PAE
Tel: +503 2511-6000 ext 1163
Correo: amramirez@sansalvador.gob.sv

¿Qué obtendrá?

1. 01 - Estado de cuenta
Estado de cuenta

¿Qué información y documentos debe suministrar?

1. 01 - Libre deuda de patente
Constancia de solicitud de gestión de casos del contribuyente (original)

Costos: USD 0.6

USD expand_more expand_less
  • USD Add Name Here
USD 0.6
por emisión de estado de cuenta

¿Cuánto dura?

Espera en fila: Min.   5mn - Max.  10mn
Tiempo de atención: Min.   20mn - Max.   40mn

Es bueno saber...

Es recomendable que, antes de acudir a retirar el Estado de Cuenta, pueda comunicarse al distrito en donde realizó el tramite para conocer el estado del mismo.

En caso de problema: Alcaldía Municipal de San Salvador - Oficina Central

Entidad a cargo

Alcaldía Municipal de San Salvador - Oficina Central

9a. Calle Oriente y Ave. Cuscatancingo No. 320, San Salvador
Tel: +503 2511-6000
Sitio web: http://www.sansalvador.gob.sv

Unidad a cargo

Punto de atención empresarial (PAE)

Lun: 08:00 - 16:00
Mar: 08:00 - 16:00
Mié: 08:00 - 16:00
Jue: 08:00 - 16:00
Vie: 08:00 - 16:00
Sáb: cerrado
Dom: cerrado

Persona a cargo

Ana Julia Ramos

Coordinadora del PAE central
Tel: +503 2511-6000 ext. 1163.
Correo: jjramos@amss.gob.sv
*
Solicitar impresión de planilla
Este paso no es una obligación legal, pero es recomendado.

¿Dónde debe ir?

Entidad a cargo

Instituto Salvadoreño del Seguro Social - Oficina Central

Alameda Juan Pablo II y 39 Avenida Norte, Torre Administrativa del ISSS, frente a Metrocentro, San Salvador
Tel: +503 2591-3000
Sitio web: http://www.isss.gob.sv

Unidad a cargo

Sección control de ingreso

Lun: 08:00 - 12:00, 12:40 - 16:00
Mar: 08:00 - 12:00, 12:40 - 16:00
Mié: 08:00 - 12:00, 12:40 - 16:00
Jue: 08:00 - 12:00, 12:40 - 16:00
Vie: 08:00 - 12:00, 12:40 - 16:00
Sáb: cerrado
Dom: cerrado

Persona a cargo

Ana del Carmen Ródriguez

Colaboradora División de Aseguramiento, Recaudación y Beneficios Económicos DARBE
Tel: 2591-3251
Correo: ana.rodriguezp@isss.gob.sv

¿Qué obtendrá?

1. 01 - Planilla con salida de trabajadores
Planilla con salida de trabajadores

¿Cuánto dura?

Tiempo de atención: Min.   5mn - Max.   15mn

En caso de problema: Instituto Salvadoreño del Seguro Social - Oficina Central

Entidad a cargo

Instituto Salvadoreño del Seguro Social - Oficina Central

Alameda Juan Pablo II y 39 Avenida Norte, Torre Administrativa del ISSS, frente a Metrocentro, San Salvador
Tel: +503 2591-3000
Sitio web: http://www.isss.gob.sv

Unidad a cargo

Sección control de ingreso

Lun: 08:00 - 12:00, 12:40 - 16:00
Mar: 08:00 - 12:00, 12:40 - 16:00
Mié: 08:00 - 12:00, 12:40 - 16:00
Jue: 08:00 - 12:00, 12:40 - 16:00
Vie: 08:00 - 12:00, 12:40 - 16:00
Sáb: cerrado
Dom: cerrado

Persona a cargo

José Cadenas

Jefe de la Sección de Control de Ingresos
Tel: +503 2591-3255
Correo: jose.cadenas@isss.gob.sv
11
Solicitar pasividad

Duración del paso ( ver detalles )

Espera hasta paso siguiente

10 mn  -  20 mn
 -  30 días

¿Dónde debe ir?

Entidad a cargo

Instituto Salvadoreño del Seguro Social - Oficina Central

Alameda Juan Pablo II y 39 Avenida Norte, Torre Administrativa del ISSS, frente a Metrocentro, San Salvador
Tel: +503 2591-3000
Sitio web: http://www.isss.gob.sv

Unidad a cargo

Sección de Aseguramiento

Lun: 08:00 - 16:00
Mar: 08:00 - 16:00
Mié: 08:00 - 16:00
Jue: 08:00 - 16:00
Vie: 08:00 - 16:00

Persona a cargo

Gerson Edmundo Vásquez, Elvis Antonio Pérez

Colaboradores de Sección de Aseguramiento
Tel: +503 2591-3259 / +503 2591-3257
Correo: inscripcion.empleadores@isss.gob.sv
 Otras oficinas de atención a trámites administrativos ISSS a nivel nacional Otras oficinas de atención a trámites administrativos ISSS a nivel nacional

¿Qué obtendrá?

1. 01 - Formulario de pasividad con sello de recibido
Formulario de pasividad con sello de recibido

¿Qué información y documentos debe suministrar?

1. Formulario de pasividad o reanudación de labores
Formulario de pasividad o reanudación de labores (original + 2 copias)
Si es una sociedad, debe ir acompañado de sello de la misma.
2. 01 - Libre deuda de patente
Planilla con salida de trabajadores (original)
3. 01 - Libre deuda de patente
Solvencia emitida por ISSS (original)
4. 01 - Libre deuda de patente
Planilla cancelada (original)
Última planilla cancelada
5. 01 - Libre deuda de patente
Croquis de ubicación (original)
Si el comerciante individual ha fallecido
1. 01 - Libre deuda de patente
Partida de defunción (original)

¿Cuánto dura?

Espera en fila: Min.   10mn - Max.  15mn
Tiempo de atención: Max.   5mn
Hasta paso siguiente: Max.   30 días

¿Qué normas justifican este trámite?

1. Reglamento para Afiliación, Inspección y Estadística del Instituto Salvadoreño del Seguro Social
Reglamento para Afiliación, Inspección y Estadística del Instituto Salvadoreño del Seguro Social
Artículo 20inc1

Es bueno saber...

El trámite tambíen puede realizarse en cualquiera de las agencias y sucursales del Instituto Salvadoreño del Seguro Social

También puede solicitar su solvencia aquí

La unidad encargada realizará el cambio del estado en el sistema.

En caso de problema: Instituto Salvadoreño del Seguro Social - Oficina Central

Entidad a cargo

Instituto Salvadoreño del Seguro Social - Oficina Central

Alameda Juan Pablo II y 39 Avenida Norte, Torre Administrativa del ISSS, frente a Metrocentro, San Salvador
Tel: +503 2591-3000
Sitio web: http://www.isss.gob.sv

Unidad a cargo

Sección de Aseguramiento

Lun: 08:00 - 16:00
Mar: 08:00 - 16:00
Mié: 08:00 - 16:00
Jue: 08:00 - 16:00
Vie: 08:00 - 16:00

Persona a cargo

Lic. Luis Armando Sigaran

Jefe Sección de Aseguramiento
Tel: +503 2591 3259
Correo: luis.sigaran@isss.gob.sv
12
Recibir inspección de establecimiento

¿Dónde debe ir?

Entidad a cargo

Instalaciones de la empresa


¿Cuánto dura?

La entidad encargada de realizar la inspección, tarda aproximadamente un mes para programar la visita y poder realizar la inspección.
Tiempo de atención: Min.   45mn - Max.   3h.

¿Qué normas justifican este trámite?

1. Ley del seguro social
Ley del seguro social
Artículos 100, 101
2. Reglamento para Afiliación, Inspección y Estadística del Instituto Salvadoreño del Seguro Social
Reglamento para Afiliación, Inspección y Estadística del Instituto Salvadoreño del Seguro Social
Artículo 22

Es bueno saber...

Durante la inspección se verifica que el negocio esté cerrado y que no se encuentre en operaciones.