Al correo con el que se encuentra registrado en OVISSS le llegarán recordatorios para el pago de recibos. La planilla se debe pagar a más tardar el último día hábil de cada mes.

La opción Realizar pago en línea en la plataforma de OVISSS, nos direcciona a una pantalla donde aparecerá una lista de las instituciones bancarias (antes mencionadas) en las que se puede realizar el pago en línea. También usted puede abrir una nueva pestaña para entrar a la institución bancaria autorizada y realizar el pago.

Ante cualquier consulta o asesoría deberá contactar a:
Oficina central:
- María Guadalupe de Vega; teléfono: +503 2591 3469 y +503 2591 3254; correo: guadalupe.devega@isss.gob.sv
- Alfredo Tobar teléfono: +503 2591 3469 y +503 2591 3254; correo: alfredo.tobar@isss.gob.sv
Sucursales:
- Santa Ana: Brenda de Rodríguez; teléfono: +503 2440 6017; correo: brenda.derodriguez@isss.gob.sv
- Sonsonate: Isabel Olivares; teléfono: +503 2890 3028; correo: isabel.olivares@isss.gob.sv
- San Miguel: Rubidia de Vasquez; teléfono: +503 2661 3221; correo: rubidia.devasquez@isss.gob.sv
- Usulútan: María Rodriguez Zayas; teléfono: +503 2790 0054; correo: maria.rodriguez@isss.gob.sv
Agencias:
- Plaza Merliot: Marta Palma; teléfono: +503 2591 2178; correo: marta.palma@isss.gob.sv
- Plaza Mundo: Carlos Azúcar; teléfono: +503 259 12184; correo: carlos.garcia@isss.gob.sv

La información de los beneficiarios debe colocarla en la solicitud en línea, completada por el cotizante.

Para el caso en que la persona beneficiaria sea su cónyuge, si uno de ellos estuvo casado, divorciado o viudo, deberá presentar partida de divorcio o defunción según el caso no mayor a 6 meses. En los casos en que la cotizante esté registrada en el ISSS con el estado civil de soltera, se actualizará en el momento de la inscripción de su conyugue.

En caso que la beneficiaria sea su compañera de vida, no posean hijos en común y tenga DUI, la acreditación será automática después de cumplidos 9 meses de haber solicitado la inscripción. Si la beneficiaria es extranjera, le entregarán una contraseña y deberá regresar después de 9 meses a retirar su tarjeta de afiliación y se habilitará el derecho de atención. Los documentos a presentar dentro de 9 meses, solo en el caso de que la beneficiaria sea extranjera son: la contraseña, el Pasaporte o Carnet de Residencia en original. El retiro de la tarjeta lo puede realizar el cotizante o beneficiaria.

Para el caso que el beneficiario sea su compañero de vida, si uno de ellos estuvo casado, divorciado o viudo, deberá presentar partida de divorcio o defunción según el caso no mayor a 6 meses. En el caso de que una persona quiera afiliar a su compañero de vida, que está actualmente afiliado como beneficiario de otra persona; es posible realizar el trámite, pero para ello debe presentarse la cotizante y el beneficiario para que éste último renuncie al derecho que le otorgaba la pareja anterior. El trámite es de inmediato.